HERZLICH WILKOMMEN
IN UNSEREM SERVICECENTER

Produktionsausfälle durch technische Störungen sind nie unkritisch und verlangen höchste Priorität. Um die Verfügbarkeit Ihrer Produktionsanlagen zu sichern, halten wir eine Reihe von Services abrufbar für Sie bereit. Dazu zählen Reparatur- und Instandhaltungs-Services, Software Updates und Upgrades, Service-Hotline, aber auch Routinewartungen, Inspektionen und Unterstützung bei Inbetriebnahme, Schulungen und Mitarbeiter-Trainings.

DIE KOMPETENZ
UNSERES TEAMS

  • Umfangreiche Erfahrung im Sondermaschinenbau
  • Problemlösungskompetenz und Flexibilität
  • Qualifizierte Spezialisten im Bereich: Programmierung, Robotik, Sensorik, Aktorik, Elektrik, Mechanik, Ursachenanalyse, Training, Wartung
  • Beste Vernetzung im Haus und Zugriff auf projektspezifische Spezialisten
  • Direkter Zugriff auf die projektspezifische Dokumentation
  • Servicedatenbank

Diagnose & Fernwartung

Nachhaltig und aktuell

Für unsere Maschinen ist, innerhalb unseres modularen Lösungsbaukastens aktuellste, durch "IT Security made in Germany" des Bundesverbandes IT-Sicherheit e.V.  zertifiziert, verschlüsselte, sicherere Fernwartungstechnologie über das Internet verfügbar.

Die rasante Entwicklung der Netzwerktechnologie, Industrie 4.0 und die allseits spürbare Globalisierung eröffnet mehr Möglichkeiten als je zuvor zum Beispiel grenzenlosen, ortsunabhängigen schnellen Service über Remote Access. Durch moderne Fernwartungstechnologie können wir per Remote Access auf allen Kontinenten eine stabile und sichere Lösung anbieten.

Stimmen Sie sich mit uns über die Möglichkeiten für Ihre Anlage und Standort ab.

Schiller Automation Diagnose & Fernwartung

WARTUNG UND INSTANDHALTUNG

Gerne besprechen wir mit Ihnen die passende Wartung / Instandhaltung für Ihre Maschine / Anlage.

Die maximale Verfügbarkeit einer Anlage trägt maßgeblich zur Effizienz und Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens bei. Ein wichtiger Baustein zur Gewährleistung des einwandfreien Betriebs der Anlage ist eine professionelle Wartung.

Turnusmäßige Inspektionen und festgelegte Wartungsintervalle sowie Umfang, sind von Anlage zu Anlage unterschiedlich. Wir passen unsere Leistungen perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Anlagen und Produktion an.

 

Gerne erstellen wir ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.

Leistungen

  • Ermittlung des Wartungsbedarfs vorab im Kundengespräch oder bei einem Besuch durch einen unserer Spezialisten
  • Organisation und Durchführung der Wartung anhand der Wartungspläne Ihrer Maschine / Anlage und Ihres individuellen Bedarfs
  • Inspektion und Kontrolle vor Ort oder per Remote Zugriff
  • Auswertung von Logdateien
  • Erstellung von Wartungsberichten

 

Schiller Automation Wartung

ERSATz-, VerschleiSSteile und reparatur

Alles rund um die Ersatzteilversorgung zu Ihrer Maschine / Anlage. 

Damit Ihre Produktion schnell weiterläuft – oder gar nicht erst stoppen muss.

Unser Ersatzteil-Service:
Bei der Beschaffung von Ersatzteilen geht es um Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. Denn ein Produktionsausfall kostet Geld. Jede Minute.

Wir versorgen Sie schnell und unkompliziert mit notwendigen Ersatzteilen und Verschleißteilen. Wir sind in der Lage, in kürzester Zeit die benötigten Ersatzteile zu beschaffen. Viele unserer Anlagenteile können wir in unserer eigenen Fertigung auch kurzfristig für Ihre Anlage herstellen.

 

  • Bestimmung der erforderlichen Teile
  • Kostenkalkulation
  • Robuster Beschaffungs-Workflow
  • Herstellung von Ersatzteilen
  • Beschaffung von Ersatzteilen
  • Reparatur von Teilen und Baugruppen
  • Erstellen von anlagenspezifischen Ersatz- und Verschleißteilepaketen

Bei Bedarf übernehmen unsere hochqualifizierten Servicetechniker / Ingenieure den Einbau oder leisten Einbauunterstützung. So wird Ihre Produktion nur so kurz unterbrochen, wie es unbedingt notwendig ist.

Bitte halten Sie für Ihre Anfrage unbedingt die Maschinen- und Seriennummer der Anlage (Typenschild an der Anlage) bereit.

Sollten Sie uns Teile zur Reparatur zurücksenden, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf um über einen eingespielten RMA Ablauf Ihre Teile schnell zu bearbeiten. Das nötige RMA Formular finden Sie hier als Download.

ANLAGENSCHULUNG

Schulungen direkt auf Ihren Bedarf zugeschnitten.

Der Mensch spielt nach wie vor eine entscheidende Rolle innerhalb des Produktionsprozesses.

Um eine optimale Performance Ihrer Produktionsanlage zu gewährleisten, ist die bedarfsgerechte und professionelle Schulung Ihrer Mitarbeiter und im Ergebnis die sachkundige, effiziente Bedienung Ihrer Anlagen ein Schlüsselfaktor.

Unsere Spezialisten schulen Ihre Mitarbeiter vor Ort im Produktionsumfeld und vermitteln so das notwendige Know-how für einen qualifizierten, wirtschaftlichen Betrieb Ihrer Maschinen und Anlagen.

Wir ermitteln Ihren Schulungsbedarf

  • Definition von Inhalten gemeinsam mit Ihnen
  • Ausarbeitung des Schulungskonzepts
  • Erstellen von Schulungsmaterial / Verwendung der Anlagendokumentation
  • Durchführung der Schulungen vor Ort oder bei SCHILLER AUTOMATION

Gerne erstellen wir ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.

Schiller Automation Anlagenschulung

Umbauten / Erweiterungen / Effizienzsteigerungen / Optimierungen

Ihr Produkt hat sich geändert? Sie wollen Ihre Maschine / Anlage auf einen neuen Typen umrüsten ➡ Wir passen Ihre Maschine / Anlage an.

Anforderungen, Prozesse und Technologien verändern sich. Ihre Anlage soll mitgehen? Wir unterstützen Sie dabei.

Unsere hochspezialisierten Experten

  • analysieren und bewerten Möglichkeiten
  • erstellen Konzepte für die Modernisierung Ihrer Anlage, für Umbauten oder Erweiterungen
  • modernisieren Ihre Anlagen oder Anlagenkomponenten
  • bauen Anlagen um, rüsten um und vernetzen
  • erweitern Anlagen und Schnittstellen
  • integrieren neue Prozesse
  • aktualisieren Software
  • passen die Anlagendokumentation an
  • stellen die benötigten Ergebnisse sicher

 

Kontaktieren Sie uns und nutzen Sie unser Know-how für Ihren Erfolg.

Gerne erstellen wir ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.

 

ANLAGEN VERLAGERUNG

Sie wollen Ihre Maschine / Anlage verlagern oder innerhalb eines Standorts umziehen? Gerne erledigen wir das für Sie / unterstützen wir Sie dabei.

Die Verlagerung von Anlagen und Maschinen erfordert Sachkenntnis und Präzision bei der Ausführung. Jeder Arbeitsabschnitt muss im Voraus geplant und abgestimmt werden.

Bei einer Anlagenverlagerung geht es nicht nur darum, eine oder mehrere Ihrer Maschinen oder Anlagen sicher an ihren neuen Einsatzort zu transportieren. Unsere Spezialisten leisten zusätzlich die Aufstellung am neuen Anlagenstandort und übernehmen auf Wunsch auch die Wiederinbetriebnahme.

Gerne erstellen wir ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.

Schiller Automation After Sales

Hotline / Störungsbehebung

Im Falle einer Störung erreichen Sie hier unser Serviceteam.

Unsere hochqualifizierten Servicetechniker / Ingenieure erreichen Sie auch an unserer Hotline.
Bei uns gibt es kein Call Center. Sie sprechen direkt mit dem erfahrenen Servicetechniker oder Ingenieur, der Sie telefonisch oder per Remote Access mit all seiner Erfahrung und seinem Wissen unterstützt.

 

  • Wir stehen Ihnen bei Maschinen- / Anlagenproblemen mit all unserem Wissen zur Verfügung.

Sie erreichen uns wie folgt:

Stammwerk Sonnenbühl:
Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Tel.: +49 7128 386-372
 


Service-Niederlassung Kamp-Lintfort:
Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Tel.: +49 7128 386-372
 

Bitte halten Sie für eine rasche Abwicklung bei Ihrer Hotline-Anfrage die Maschinen- und Seriennummer bereit.

KONTAKTDATEN SERVICE

Ralf Huber
Head of Customer Support 

Tel.: +49 7128 386-258
 

 


Martin Alber 
Stv. Abteilungsleiter Customer Support


Ihr Ansprechpartner für: 
Angebote für Umbauten und Erweiterungen / Ersatzteile

Tel.: +49 7128 386-176
 

Jürgen Schaupp 

Ihr Ansprechpartner für:
Ersatzteile / Angebote für Umbauten und Erweiterungen


Tel.: +49 7128 386-234
 



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Impressum

SCHILLER AUTOMATION GmbH & Co. KG
Pfullinger Straße 58
D-72820 Sonnenbühl
Deutschland
Tel.: +49 7128 386-0
Fax: +49 7128 386-199

www.schiller-automation.com

 

Sitz: Sonnenbühl-Genkingen
AG Stuttgart HRA 351783

 

Persönlich haftende Gesellschafterin:
Sieghard Schiller GmbH
AG Stuttgart HRB 351596

Ust.-Id.-Nr.: DE146466558

 

Geschäftsführer: Stefan Schiller, Karl-Heinz Bahnmüller, Hans-Peter Hennig.

 

© Copyright, SCHILLER AUTOMATION GmbH & Co. KG, Sonnenbühl, Deutschland.
Alle Rechte vorbehalten.

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CMS: Redaxo

 

Bildnachweis

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Verwendung von Scriptbibliotheken (Google Webfonts)

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Wir setzen Adobe Typekit zur visuellen Gestaltung unserer Website ein. Typekit ist ein Dienst der Adobe Systems Software Ireland Ltd. der uns den Zugriff auf eine Schriftartenbibliothek gewährt. Zur Einbindung der von uns benutzten Schriftarten, muss Ihr Browser eine Verbindung zu einem Server von Adobe in den USA aufbauen und die für unsere Website benötigte Schriftart herunterladen. Adobe erhält hierdurch die Information, dass von Ihrer IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Weitere Informationen zu Adobe Typekit finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Adobe, die Sie hier abrufen können: www.adobe.com/privacy/typekit.html

Verwendung von Google Maps

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Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch

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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

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